酒店該如何應(yīng)對時代帶來的變化

　　生活時時刻刻都在變化回望過去，很難想象出行想住酒店還需要到當(dāng)?shù)嘏R時排隊的情景，畢竟互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到4.0版的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，在經(jīng)歷了門戶、搜索、移動互聯(lián)，酒店行業(yè)也跟著流量的變遷，在月己化、個性化的新客群、新需求下積極探索和轉(zhuǎn)型，從需要在門口排隊演化為一部手機(jī)搞定住店全過程。

　　現(xiàn)如今，隨著流量紅利消退，如何讓流量變成流量，是酒店行業(yè)數(shù)字化營銷升級中的一大挑戰(zhàn)，這點不論是酒店設(shè)計還是就經(jīng)營，投資者該如何應(yīng)對時代及留下顧客呢?

　　除了與OTA平臺合作之外，在新流量、新生態(tài)、新技術(shù)的賦能下，企業(yè)能夠收集到更加準(zhǔn)確的用戶行為數(shù)據(jù)，打造流量轉(zhuǎn)化、留存、裂變、復(fù)購、可單價提升的良性經(jīng)營閉環(huán)，從而建設(shè)自有線上渠道和沉淀私域流量，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，當(dāng)用戶關(guān)注點逐漸從價格導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值導(dǎo)向，酒店行業(yè)的運營重點也要跟著轉(zhuǎn)變。

　　例如酒店打造了一個代表時尚、朝氣和活力的品牌IP形象，城市便捷酒店以時下流行的躺為主題，進(jìn)行了一系列如失眠陣線聯(lián)盟等營銷活動。

　　這些嘗試可進(jìn)一步激活會員，但如何強(qiáng)化粉絲粘性，這不是單個方向努力就能做好的事情，增加酒店吸引力點有著積極的作用。流量時代，切莫一位追求短暫吸金的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，酒店自身的軟硬件實力和服務(wù)運營能力，才是能否留住顧客的關(guān)鍵。

標(biāo)簽：酒店設(shè)計

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