星級(jí)酒店都是以星級(jí)來區(qū)分的它們的層次和消費(fèi)檔次，那么四標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?

　　四星級(jí)酒店評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.酒店至少有40間(套)可供出租的客房;　　2.70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)不小于20平方米;

　　3.豪華，有豪華的軟墊床、寫字臺(tái)、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、落地?zé)簟⑷礴R、行李架等高級(jí)配套家具。室內(nèi)滿鋪高級(jí)地毯，或?yàn)閮?yōu)質(zhì)木地板等，采用區(qū)域照明且目的物照明度良好;

　　4.有衛(wèi)生間，裝有高級(jí)抽水恭桶、梳妝臺(tái)(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨(dú)淋浴間的可以不帶淋浴噴頭)，配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)高雅柔和，采用分區(qū)照明且目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話副機(jī)。配有吹風(fēng)機(jī)。24小時(shí)供應(yīng)冷、熱水;

　　5.有可直接撥通內(nèi)和際長(zhǎng)途的電話。電話機(jī)旁備有使用說明及市內(nèi)電話簿;

　　6.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。播放頻道不少于16個(gè)，其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目，備有頻道指示說明和節(jié)目單。播放內(nèi)容應(yīng)符合中政府規(guī)定。自辦節(jié)目至少有2個(gè)頻道，每日不少于2次播放，晚間結(jié)束播放時(shí)間不早于凌晨1時(shí);

　　7.有單人間;

　　8.有套房;

　　9.有至少3個(gè)開間的豪華套房;

　　10.有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的11般要求;

　　11.有與酒店本身星級(jí)相適應(yīng)的文具用品。有飯店服務(wù)指南、價(jià)目表、住宿規(guī)章、本市旅游景點(diǎn)介紹、本市旅游交通圖、與住店客人相適應(yīng)的報(bào)刊;　　

      12.酒店客房、衛(wèi)生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套，客用品和消耗品補(bǔ)充齊全，并應(yīng)客人要求隨時(shí)進(jìn)房清掃整理，補(bǔ)充客用品和消耗品;　　13.提供開夜床服務(wù)，放置晚安卡、鮮花或贈(zèng)品;

　　14.24小時(shí)提供冷熱飲用水及冰塊并免費(fèi)提供茶葉或咖啡;

　　15.酒店客房?jī)?nèi)設(shè)微型酒吧(包括小冰箱)，提供充足飲料，并在適當(dāng)位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單;

　　16.客人在房間會(huì)客，可應(yīng)要求提供加椅和茶水服務(wù);

　　17.提供叫醒服務(wù); 

　　18.提供留言服務(wù);

　　19.提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及修補(bǔ)服務(wù)，可在24小時(shí)內(nèi)交還客人。16小時(shí)提供加急服務(wù);

　　20.有送餐菜單和飲料單，24小時(shí)提供中西式早餐、正餐送餐服務(wù)。送餐菜式品種不少于10種，飲料品種不少于8種，甜食品種不少于6種，有可掛置門外的送餐牌;

　　21.提供擦鞋服務(wù)。 相信經(jīng)常住星級(jí)酒店的朋友應(yīng)該會(huì)對(duì)以上的項(xiàng)目都比較熟悉。

標(biāo)簽：星級(jí)酒店設(shè)計(jì)

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