客房可以說是商務酒店對商務客人傳達酒店信息最直接的地方。房間的舒適度，方便快捷度都直接構成了客人對商務酒店的印象。客房是商務酒店設計的核心，同時又是組成客房層的“基本細胞”。可見客房層設計是商務酒店建筑的主要組成部分，它對于整個酒店建筑的經濟性、合理性、技術上的先進性，以及經營管理方式都起決定性作用。合理的酒店客房平面布置與空間處理可以為旅客提供舒適、安靜、優美的居住環境，也為服務員創造良好的工作與休息條件。

一般來說，商務酒店的客房空間設計占據一個酒店總建筑面積50%以上，應在有限的條件中盡量增大可以帶來收益的客房的數量和面積，同時節約垂直交通線、水平交通線以及服務部分的面積，還需要盡可能地減少客人和服務人員的行走距離，并且尋找減少結構成本和縮減沒有經濟收益的空間面積。如果需要好一點的建筑內環境，可以讓客房層與中庭相連，讓一部分客房可以看到酒店內部的景觀。

客房的開間、進深、層高、單元面積、凈面積等是客房設計的關鍵，對客房功能結構，平面設計、酒店特色與文化有顯著的關系。酒店房間最重要的尺寸是開間。客房開間一旦確定后就為整個酒店，包括處在底層的公共場所與后勤服務部門的建筑結構定下了框架。最普通的客房凈開間是3.7 m，以不超過4.1 m為宜，因為若大于這個開間，對客房的布置并無多大幫助，而造價卻會因此增加很多。然而若把開間加寬到4.9 m，卻又可以有新的布置了，即床緊貼一面墻，起居和工作區（還可以是豪華衛生間）可設在床的對面墻邊。倘若加大到4.9 m以上，客房衛生間就可以布置的豪華，內可設4 ~5件家具，門廊亦可增大。