酒店的大堂是客人來到某家酒店第一接觸的場所，也是客人對酒店產生第一印象的地方，因此會被酒店設計師所重視。酒店設計是以盈利為目的的，好的大堂設計給客人留下深刻印象，反之，則對酒店經營不利。因此，酒店設計應該注意這些重點。

一般酒店大堂會采用自動門，自動門的兩側會設有推拉門以備不時之需。旋轉門只適用于寒冷地帶的酒店，可以防止寒風侵入門廳，但是不利于行李進入。旋轉門的兩側也要設有推拉門，可以增強通行能力，便于大規模人流和提行李人員的出入。

服務臺最好采用島式，島式最大的好處是使之更加親切、體貼。服務臺的大小可以根據酒店住房的數量來設定。

電梯的位置應在酒店入口或前臺登記處容易看到的地方。還要考慮電梯在客房層的位置，最好把電梯設在走廊的中部，使旅客向任何方向行進的距離總和最短。