酒店建設到完成運營，裝修設計是必不可少的環節。對酒店而言好的設計方案能有效的反饋到酒店運營中。對于一個酒店設計師而言，專業與優秀并不是等同的。設計是為客戶服務，以市場為依托，專業并不代表可以與客戶建立良好的合作關系。

       無論是為企業客戶還是私人客戶出搞設計，優秀的設計師在全面掌握了客戶需求后，有能力的對酒店設計項目設計出一套高效裝修設計方案。

      許多顧客對他們自身的要求只有十分模糊的概念，并不能清楚說出他們具體想要的是什么。常見的情況是，顧客只是簡單地羅列他們所碰到的問題并隨意說一些想法，而非直接就能向酒店設計師提交一份考慮周詳的設計任務書。因此，當確立雙方的關系之后，發現和書寫客戶需求就成了設計師的任務。

      好設計的產生全在于保持平衡感，取得客戶的尊重。設計師需要在工作中采取合作的態度，時刻依主次調整自己以適應客戶不斷變化的狀況，根據客戶所關心的問題做出相應的措施，并使客戶在酒店室內設計項目進程的每一個階段都得到充分的信息報告。

     技術專業的設計師不一定擁有好的溝通能力，只是寄希望建立在堅信客戶總是“信賴”他們的設計，這不是作為一個設計時的初衷；而對于設計師而言，為顧客最大限量營造一個愉快的交流氛圍顯得尤為重要。與客戶建立關系有許多種方法，至于采用何種方法去做沒有一個準確的定位。從本質上講，設計師跟客戶的關系相當于商業伙伴關系，雙方都要有貢獻，互相激勵。